Dalkia demarează sezonul de încălzire 2014 – 2015

Publicat de Curierul de Iasi la data de 06/10/2014

puncte termice (2)Dalkia Termo Iași lansează oficial sezonul de încălzire 2014-2015 în după-amiaza zilei de luni, 6 octombrie, în urmă îndeplinirii condițiilor prevăzute de lege în acest sens (articolul 117 din Hotărârea de Guvern 425/1994 și Hotărârea Consiliului Local al Municipiului Iași 225/2009): au trecut trei zile consecutive în care temperatură medie exterioară a fost mai mică de 10 grade Celsius în intervalul orar 18:00 – 06:00.

Dispecerat non-stop
Echipele din teren vor începe furnizarea căldurii la clienții racordați la sistemul centralizat de termoficare ce nu înregistrează datorii mai vechi de luna aprilie 2014, sau care au datorii însă au încheiat acorduri de eșalonare a plăţii acestora.

Dalkia este permanent la dispoziția ieşenilor care se găsesc în situația de a nu beneficia de încălzire din cauza datoriilor și a inexistenței acordurilor scrise de eșalonare a acestora la numărul de telefon gratuit non-stop 0.800.800.123, pe adresă de email iasi@dalkia.ro și la sediul din Calea Chișinăului 25. „Dacă sunt persoane care nu cunosc motivul pentru care nu s-a pornit încălzirea la blocul unde locuiesc, sunt rugate să ne contacteze pentru a fi informate despre datoriile înregistrate de asociație, debite cu care este posibil să nu fie la curent, așa cum s-a întâmplat și în toamna anului trecut”, au precizat reprezentanţii companiei. Oficialii societăţii au mai afirmat că, pentru a asigura operativitatea acestei acțiuni, pe lângă echipele din teren de la „Distribuție” care vor lucra în sistem de permanență, echipa comercială va asigură același regim de funcționare 24/24 ore în cadrul Dispeceratului Central al Dalkia în așa fel încât toate solicitările primite de la clienți să fie soluționate în timp util.

Toate punctele și modulele termice exploatate de Dalkia funcționează automat și furnizează încălzire în momentul în care temperatura exterioară coboară sub 14 grade Celsius, așa cum este înregistrată de senzorii exteriori montați la fiecare punct termic. Atunci când temperatura exterioară depășește 14 grade, punctele și modulele termice se opresc automat, în așa fel încât clienții să beneficieze de încălzire exact cât este nevoie, în funcție de duritatea climatică.

Comments

comments



Nu sunt comentarii

Comentati acest articol!




*